בית איבא, יום ד' 18.2.09, אחה"צ
15.35 בית איבא.
אין כלי רכב בכניסה.תמי מקבלת שיחת טלפון משלי (שהיתה חברת מחסוםwatch) בבקשה לעזרה:אדם שנמצא מסלפית זקוק לעזרתנו. תעודתו נמצאת בידי חייל, והוא אינו יכול להמשיך בדרכו ללא תעודה. הוא עומד במחסום זעתרא (תפוח) עם אשתו ושני ילדיו.מכאן ואילך במשך כל המשמרת תמי טיפלה בזה, בטלפונים למוקד ההומניטרי, לנציג תלונות הציבור - אריה - המחליף את גל (0506-235803) ולמת"ק.
מהמת"ק ענו לנו שבדקו, והחייל שבידו אמורה להיות התעודה, אמר להם שאין בידו שום תעודה. בשיחות לאחר מכן אמר אותו חייל שהפלסטיני יחכה כאן שעתיים ורק אז יקבל את התעודה חזרה. כלומר, הייתה בידו התעודה, והוא שיקר למפקדיו. (אף אחד לא הוכיח אותו על כך. כנראה זה אינו חריג).השיחות הלוך ושוב ארכו כשעתיים. בדרכנו חזרה, דיברנו עם זהרן ממת"ק שכם, שהעביר אותנו למחליפו –אחמד (0506-235676). מהרגע שאחמד נכנס תמונה וקיבל מאיתנו את שמו ומספר הטלפון של הפלסטיני הממתין במחסום תפוח, החל הטיפול הממשי. אבל אז, למרות שאמרו לנו שהוא שוחרר, התברר – לאחר שצלצלנו אליו - שהוא עדיין עומד שם. רק בדרכנו הבייתה, בערך ב-18:00, הוא אמר לנו שעכשיו הגיע הביתה.
(בקשות עזרה כאלה מגיעות אל תמי מדי יום, ומטופלות מביתה).
אנו נכנסות למתחם המחסום. המחסום כמעט ריק. במסלול הכניסה לא ראינו אנשים כלל.בסככה כ 5 אנשים. בתור ההומניטרי עוברים מעט אנשים ללא עיכוב.
מפקד מחסום בית איבא - דניאל, מגדוד לביא, משוחח איתנו בנעימות, אבל מסביר שתפקידו כאן הוא לשמור עלינו ועל כל מרכז הארץ.
סלאח מהמת"ק פגש אותנו בחיוך גדול ובחום. נראה שהוא מסייע לחיילים החדשים במילוי תפקידם.